クリーニング寿のブログ
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2015.06.24
コートなどのベルトの紛失防止について!
たくさんあったコートなどのクリーニング依頼も、今は少しずつ少なくなつてきました。やはり、6月。そろそろ春の衣替えも終わりになりそうです。少し時間の余裕が出来たので、今年の年初からの、新規の…
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2015.01.28
クリーニングに出したらニオイが付いてきた
前にも、ニオイのクレーム、トラブルについて、書いたことがあります。残念なことですが、よくニオイのクレーム、トラブルはあるようです。知人からも、相談を受けたこともあります。以前、当店の近くに住ん…
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2014.11.27
服がボロボロになった理由は、製品寿命である
先日、写真のコートのお客様が受け取りに来られました。ちょうど、わたしが店先にいましたので対応させて頂きましたが、やはり、ボロボロになった衣類はポリウレタン加工品でした。以前、ブログで書いたよ…
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2014.11.25
クリーニングに出したらボロボロになった!?
受付スタッフからのご報告です。写真のコートをクリーニング依頼されたお客様も、あるチェーン店にクリーニングを依頼され、クリーニング店に不信感をもたれた一人です。その不信感とは、ある品物をク…
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2014.11.14
クリーニングトラブルが起こった時の対応について
クリーニング店にとって、お客様のお預かり品で何らかのトラブルが発生した時ほど、その原因がどこにあるかは別として、辛く嫌なことはありません。前回のブログで書かせていただいたように、当店に来られ…
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2014.11.13
「このお店なら何とかしてもらえるのでは」
前回に続いて、インターネットで検索して、このお店なら何とかしてもらえるのでは、と初来店されたお客様のお話です。上の写真を見て下さい。袖のレースの部分に、黒い部分が見えると思います。…
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2014.09.20
衣料品の品質保証について③
劣化が進んだ服というのは、どこのクリーニング店に出してもトラブルになってしまいます。では どのようにしたらいいのでしょうか?私達クリーニング業者は、消費者保護の観点から、クリーニングによっ…
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2014.09.14
衣料品の品質保証について ②
食品加工品には、製造年月日が必ず袋やラベル等で記載されています。しかし、衣料品には、製造年月日は書かれていませんね!その最大の理由は、何なんだと思われますか?衣料品が製造販売されたシーズンにす…