コートにチョコレートのシミが付いた!!
コートにチョコレートのシミが付いた!!
閉店間際の20時前、電話が鳴りました。
「コートにチョコレートのシミが付いたんです!綺麗になりますか?」
とても慌てられ、困られた様子で話されました。
「実際に見てみないとハッキリしたことは言えませんが、
多分綺麗に落とせると思います」
とお答えしました。
何がついたかわかると、大変シミ抜き処理がしやすいです。
お客様は、
何か、水などで応急処置した方がいいですかと尋ねられましたが、
何もせずに、お持ち下さいとお伝えしました。
次の日に、早速来店されました。
写真にあるように、両襟、袖口に大量のチョコレートのシミが付いていました。
チョコパイを食べていてこぼされたそうです。
電話の話を聞かずに見たスタッフは、大量の血液のシミと思ったそうです。
昨日、お電話頂いたお客様ですねと、私が対応させて戴きました。
今年、買われた新品コートのようでした。
チョコレートは、大雑把な言い方になりますが、
油分に粉乳や砂糖などの粉末で出来ています。
主成分は水に溶けません。
と説明して、
水で応急処置されていたら、変に溶けだした成分がコートの生地の中に変に染み込んで、大変、落としにくくなってしまっていたところです
とお話しました。
クリーニング代と別にシミ抜き料金がかかりますが、頑張ってやりますと。
写真にあるように、シミ抜き処理が完了です。
お電話で、綺麗に落とせましたと連絡させて戴きました。
後日、来店されました。
大変、喜んで頂けました。
最近、
ネット検索で、来店されるお客様が多いです。
このお客様も、ネット検索され、フリーダイヤルで問い合わせされ、来店された方でした。